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Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo · Lantana, FL · Liquid Luxe – A JMC Pools Company

Sé la voz que escuchan nuestros clientes cuando llaman — agenda visitas de servicio, dale seguimiento a los trabajos abiertos y asegúrate de que nadie tenga que llamarnos dos veces.

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¿Cuántos años de experiencia tienes en servicio al cliente o atendiendo llamadas?

¿Qué software de teléfono, CRM o agenda has usado?

Cuéntanos de una vez que un cliente molesto te llamó. ¿Qué hiciste y cómo terminó?

Cuéntanos sobre tus trabajos anteriores — ¿dónde has trabajado y qué hacías? Si viniste de otro país, cuéntanos también sobre tu trabajo allá.

¿Has agendado o despachado equipos de campo antes — técnicos, instaladores o conductores?

Este puesto es presencial en nuestra oficina de Lantana, de lunes a viernes. ¿Te funciona?

¿Te sientes cómodo atendiendo un alto volumen de llamadas en un día ocupado?

¿Cuándo puedes empezar?

¿Cuál es tu nivel de inglés?

¿Tienes antecedentes penales? Tener antecedentes no te descalifica automáticamente — evaluamos cada caso de forma individual.

¿Qué pago buscas?

¿Por qué deberíamos contratarte?

¿Algo más que debamos saber sobre ti?

¿Has trabajado antes en la industria de piscinas?

¿Tu último jefe te recomendaría?

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Opcional, pero muy recomendado — dos personas a quienes podamos llamar. Ex jefes o supervisores son los mejores.

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